Acabei de ligar para assistência que poderia me atender e depois de tantas tentativas e vários digite aqui, digite ali, consegui falar com uma atendente chamada Hellen, pediu que eu verificasse o modelo do refrigerador, então eu disse que era o infinity, porém ela queria o número do modelo que fica atrás do refrigerador, como o refrigerador é pesado, não poderia estar arrastando-o, então ela informou que só poderia me atender se eu tivesse o número do modelo; agora pergunto, se o técnico vem aqui fazer a avaliação, acho que é trabalho deles verificar o necessário ou eu tenho que puxar um refrigerador de mais de 550 litros? Fiquei sem o atendimento. Eles cobram uma taxa de R$ 80,00 que é proibido por Lei.

Telefone com 4 opções de ramal, mas sempre cai ou fica mudo a ligação. Uma empresa que se propõe a representar uma marca como Eletrolux e não tem estrutura sequer para atender por telefone seu consumidor, cliente. Absurdo!!!